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横浜ベイシェラトンホテルの電話オペレーター業務【朝8時から又は夜22時まで勤務可能な方】

テレフォンオペレーター横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ神奈川県横浜市西区北幸1-3-23横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ内
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求人の特徴

急募

未経験歓迎

学歴不問

駅から5分以内

社員登用あり

交通費支給

シニア応援

無資格OK

扶養内勤務OK

主婦・主夫歓迎

副業・WワークOK

ブランクOK

履歴書不要

資格優遇

昇給・昇格あり

週2・3日からOK

WEB面談可

業務内容

お客様からの宿泊、レストラン、ホテルに関する電話でのお問い合わせや、ご滞在中のお客様からの様々なご要望に対して、内線電話やメールだけでなく、パソコンのチャット機能などを使用して対応していただくお仕事です。

主な業務
*ホテル情報の質問への回答
*お客様の希望するセクションへのお電話の取次業務
*ルームサービスのオーダーテイク業務と引き継ぎ
*モバイルチェックインのご案内業務
*チャットでの質問への回答
*その他
ホテル業が初めての方も、丁寧に指導いたしますので安心してご応募ください。

ホテルとお客様の総合窓口として電話を取り次ぐだけではなく、細やかな心遣いと高いサービスマインドを体感することができます。
現在は日本人のお客様の対応が中心ですが、海外のお客様への対応もありあなたの英語力の向上、ホスピタリティマインドを発揮する場としてもお勧めいたします。

応募資格

※シフト制①8:00-16:45または②13:15-22:00で土日含めて週4日以上ご勤務可能な方。
※英語(日常会話程度)が話せる方。
※現在フリーターで将来社員を目指す方、未経験者も大歓迎。

求める人物像

未経験の方も大歓迎です!
人を喜ばせることが大好きな方、世界最大のグローバルチェーンホテルで一流のおもてなしを一緒にしてみませんか。
横浜駅直結という利点を生かし、20~50代と幅広いスタッフが活躍しています。
人と人との繋がりを大切に、喜び・感動を共有できる方をお待ちしております。
※契約社員・正社員登用制度あり

募集要項

職種テレフォンオペレーター
雇用形態アルバイト・パート
就業時間シフト制(8時間程度)
休憩時間*実働時間による
賃金
時給¥1,300~
※業務経験や勤務形態(土日祝、週5日以上勤務可等)により優遇します。
※昇給、インセンティブ制度あり。
賞与*インセンティブ支給あり(当社規定による)
待遇
*交通費全額支給(当社規定による)
*ユニフォーム貸与
*従業員食堂利用可(ブッフェスタイル/1食320円〜420円)
*国内外マリオットグループホテル従業員宿泊割引あり
*国内外マリオットグループホテル従業員レストラン割引あり
*契約社員・正社員登用制度あり
*年次有給休暇入社より3か月後に付与(勤務日数の条件あり)
*社会保険加入(労働時間の条件あり)
休日
シフト制
学歴*不問
必要な経験等
・未経験者大歓迎(ホテル・接客経験者優遇あり)
必要な免許・資格
特になし
外国人ゲストからのお問合せもあるため、英語(日常会話程度)が話せる方を希望します。
就業場所神奈川県横浜市西区北幸1-3-23横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ内
沿線・最寄駅*各線「横浜駅(西口)」から 徒歩1分 ★駅チカ通勤便利★
加入保険等*健康保険・厚生年金・雇用保険(労働時間の条件あり)・労災保険
通勤手当*全額支給(当社規定による)
採用人数若干名(5名程度を予定)
選考方法*書類選考 / 面接実施
選考結果通知*面接から7日程度(お電話・メール・郵便いずれかで通知)
応募書類等*専用応募フォームへの記載または履歴書のデータ提出
選考日時*随時

企業情報

企業名
横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
代表者名加藤 尊正
所在地神奈川県横浜市西区北幸一丁目3番23号
事業内容
■ホテルの経営
■駐車場の経営及び管理運営その他事業
設立年月1998年9月
電話番号045-411-1176

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